Pociągi dużych prędkości to jeden z najbardziej komfortowych środków transportu. Pasażer ma do dyspozycji znacznie więcej miejsca niż w samolocie, może się swobodnie poruszać, korzystać z urządzeń elektronicznych, pracować lub spać podczas podróży.
Standardem są dzisiaj strefy ciszy (bez możliwości używania telefonu komórkowego), przedziały biznesowe, przedziały dla małych dzieci, wielkie udogodnienia dla niepełnosprawnych i zwierząt domowych. Standardem jest również wysoki poziom usług gastronomicznych na pokładzie pociągu, prasa i drobny poczęstunek, coraz częściej też przewoźnicy zapewniają podróżnym dostęp do Internetu, urządzeń audio i video oraz możliwości zamawiania usług bagażowych i taksówek, rezerwacji biletów na inne pociągi lub rezerwacji noclegów.
